Q&A

• Q:　Apple公式サイトの全製品がポイントバック対象なの？
  A:　いいえ、対象外の製品がございますので、上記「ご購入にあたっての注意事項」を必ずご確認ください。
• Q:　いつからいつまでのお買い物がキャンペーン対象となるの？
  A:　エントリーをした上で、2026 年 1 月 2 日（金）00:00 のキャンペーン開始後にリーベイツを経由して、2026 年 1 月 5 日（月）23:59 までに対象製品をお買い上げいただいた場合に対象となります。
• Q: 　どうしたら特典分の +1.5％ がもらえるの？
  A:　エントリー後、対象期間内に「Appleの初売り」対象製品及びApple Watchアクセサリーをご購入いただいた場合に限り、後日、特典分のポイントを進呈いたします。「Appleの初売り」対象製品及びApple Watchアクセサリー以外をご購入いただいた場合は、特典分は進呈されず、 1.0％還元のみとなります。
• Q:　どのタイミングで、ストアに進めばいいの？
  A:　「Appleの初売り」が始まってから、ストアへお進みください。2026 年 1 月 2 日（金）00:00 前にストアに進まれた場合、初売り前の 1 月 1 日 のポイントバック率となります。また、「Appleの初売り」が終わる前に、ご購入を完了してください。2026 年 1 月 6 日（火）00:00 以降にご購入が完了した場合、1 月 6 日 のポイントバック率になります。
• Q:　「Appleの初売り」でもらえるギフトカード分はポイントバックの対象になるの？
  A:　はい、初売り対象製品であっても、通常どおり製品価格に応じたポイントが進呈されます。
• Q:　分割払いを利用しても、楽天ポイントが還元されるの？ポイントバックは回数分に分けてつくの？
  A:　はい。どんなお支払い方法を選択されても、楽天リーベイツのポイントバックの対象となり、ポイント進呈予定日に一括で進呈いたします。
• Q:　下取りに出す場合、その分もポイントバック対象になるの？また、割引された分はどうなの？
  A:　下取り価格／割引された金額に関係なく、製品の本体価格（税抜）がポイントバック対象になります。
• Q:　エントリーしたのに、+1.5% のポイントが表示されていません。
  A:　特典分の +1.5% の還元率は、エントリー後もリーベイツのサイトやアプリには反映されず、通常のポイントバック率が表示されます。なお、特典分のポイントは、3月 中旬に進呈いたします。
• Q:　購入後に獲得予定ポイントに反映されない場合、どうしたらいいの？
  A:　製品のお受取日から 2週間 お待ちください。それでもポイントが反映されない場合は、お問合せ（ポイント）フォームからお問合せください。
• Q:　獲得予定ポイントに反映されている金額が、実際の購入金額と違うのはどうして？
  A:　ギフトカードなど、通常製品以外の金額が先に反映される場合がございます。その場合は、お手数をおかけいたしますが、お問合せ（ポイント）フォームからお問合せください。